Le jeu comme méthode pour transmettre un savoir est assez peu courante. Que faire si des participants ne veulent pas de jeux ou d’activités interactives, et demandent à être enseignés d’une manière traditionnelle ?
Etape n° 4 : ils sont prêts
À ce moment-là, vos participants sont prêts pour des jeux et des activités de formation. Cependant, ils auront sans doute encore des doutes sur les réactions probables de leurs camarades de bureau et de leur manager, lorsqu’ils leur raconteront cela. Votre rôle dans cette étape est celui d’un entraîneur. Enseignez à ces personnes comment participer à différents types d’activités. Entraînez-les à fonctionner en équipes et à apprendre les uns des autres. Proposez quoi répondre au scepticisme et aux remarques acerbes ou amusées de leurs collègues.
Etape n° 5 : ils acceptent
Les participants sont maintenant capables d’utiliser avec pertinence des jeux et d’autres activités participatives. Ils commencent à utiliser ces techniques plus naturellement, et à en tirer des bénéfices pour eux-mêmes. Ils posent des questions techniques, et ils font des suggestions pour améliorer les activités,
Votre rôle dans cette étape est d’être un accompagnateur. Commencez avec un jeu-cadre simple, et montrez les différentes variations de ce jeu-cadre. Au fur et à mesure que les participants deviennent de plus en plus à l’aise, introduisez une variété plus large de jeux plus complexes. Modifiez les jeux dès que cela s’avère nécessaire, pour coller au plus près avec les caractéristiques et les préférences des participants.
Étape n° 6 : la désillusion
Lorsque les participants deviennent de plus en plus et à l’aise avec l’utilisation de techniques participatives, ils ont tendance à en rajouter constamment. La période de lune de miel est terminée, et les participants commencent à exiger des activités plus rapides, ou plus excitantes.
Votre rôle dans cette étape est d’être un perfectionneur. Anticipez ce type de désillusion et continuez à améliorer les jeux et les activités. Demandez aux participants des suggestions, et comment intégrer ces suggestions dans un cadre temporel. Insistez sur les buts qui sont visés au-delà du jeu ou de l’activité, et concevez des approches alternatives pour atteindre ces buts.
En conclusion
Mauvaises nouvelles : dans le processus ci-dessus, il n’est pas possible de sauter une étape. Chacun traverse ces six étapes, quel que soit le type de changement. Des participants différents pourront progressera travers ces étapes à des vitesses différentes, mais ils ne pourront sauter aucune étape. Et vous non plus.
Cela prend du temps de passer à travers ces étapes. C’est une illusion de vouloir apporter un changement majeur en une session de 45 minutes. Si vous voulez un réel changement, vous devez investir, vraiment du temps : plusieurs jours, ou semaines, ou mois, ou années. Même si cela vous déçoit, vous devez accepter le fait qu’ïl n’y a pas de solution miracle. Vous êtes dans un processus long, quoi que vous y fassiez.
Peut-être serez-vous alors tenté de revenir à des modes déformation plus faciles de type conférence cours magistral ou «la mort par PowerPoint». Ou bien vous songerez à changer de métier et à embrasser des occupations moins hasardeuses, comme la tauromachie ou le déminage. C’est à vous de choisir.
Siffler en travaillant
Quelquefois, vous avez un besoin désespéré d’attirer l’attention des participants en plein milieu d’une activité. Et en général les participants sont si occupés à parler les uns avec les autres, à résoudre des problèmes, à prendre des décisions ou à mettre au point des stratégies qu’ils vous ignorent totalement. Pourtant vous avez besoin d’annoncer une règle importante ou une procédure particulière, et vous craignez que certains participants manquent votre annonce et vous en fassent ensuite reproche. C’est un problème pour tous les animateurs.
Il y a longtemps, des amis qui enseignaient à des enfants mal entendants m’apprirent une stratégie. Vous éteignez les lumières. L’obscurité attire l’attention de tous. Puis vous rallumez et vous faites votre annonce. Cette stratégie marche avec des personnes qui entendent normalement, bien entendu. Mais elle ne marche évidemment pas si la lumière du jour entre à flots par les fenêtres.
J’ai expérimenté différents instruments à faire du bruit : gongs, xylophones, cloche, buzzer, taper sur le mur, tambour, sirènes, hurlements. Cela marche, c’est vrai, mais certains de ces moyens irritent les participants. Et d’autres attirent tous les chiens et les policiers des alentours.
Ma machine-à-faire-du-bruit-et-à-attirer-l’attention favorite est un sifflet qui imite le bruit d’un vieux train à vapeur. Le son est agréable et nostalgique, et attire bien l’attention des participants.
On le trouve, en bois ou en plastique, dans les magasins de jouets ou d’artisanat.
Au début d’une activité avec un groupe, j’insiste sur l’importance de faire attention à mes annonces. Je présente
alors le son du train qui siffle et précise aux participants que chaque fois qu’ils l’entendront, ils devront s’arrêter, quoi qu’ils soient en train de faire, et qu’ils devront alors
m’écouter. Je demande aussi aux participants de poliment faire taire les autres lorsqu’ils entendent le sifflet.
Texte & dossier: Bruno Hourst
|
